Những Câu Hỏi Thường Gặp – Vấn Đề Được Quan Tâm Nhiều Nhất
Những câu hỏi thường gặp là những thông tin quan trọng được đông đảo người chơi tìm kiếm. Từ lâu, đây đã là một trong găm cá cược online uy tín. Tuy nhiên vẫn có không ít thành viên gặp thắc mắc liên quan đến nhà cái chúng tôi. Do đó trong bài viết dưới đây, 12Bet sẽ tổng hợp các câu hỏi và giải đáp chúng.
Những câu hỏi thường gặp – Nhà cái có uy tín không?
Đây là một trong những câu hỏi thường gặp khi những newbie mới tham gia vào sảnh game. Hiện nay, sân chơi đã dành trọn sự tin tưởng của vô số hội viên bởi sự uy tín của nhà cái cũng như tính chuyên nghiệp và đa dạng của dịch vụ.
Cùng với đó là sự kết hợp hoàn hảo giữa bảo mật an toàn và giấy phép kinh doanh đầy đủ. Vì thế, người chơi có thể yên tâm trải nghiệm các sảnh game mà không cần lo ngại đến uy tín của nhà cái chúng tôi.
Khi sử dụng dịch vụ có được bảo mật không?
Nhà cái cam kết, khi bạn sử dụng mọi dịch vụ ở đây mọi thông tin của người chơi sẽ được bảo mật một cách an toàn. Ngay từ đầu, phía chúng tôi đã đầu tư mạnh tay vào hệ thống này.
Điển hình đó là sử dụng các bức tường lửa các bộ mã hóa cao nhằm giảm tình tránh đánh cắp dữ liệu. Nhờ vậy mà tình trạng kẻ xấu xâm nhập hay rò rỉ thông tin là điều không thể xảy ra.
Tài khoản mật khẩu có bị tiết lộ?
Đây cũng là một trong những câu hỏi thường gặp được quan tâm nhất. Câu trả lời đó là không bị lộ thậm chí hơn hết account của bạn còn được bảo mật một cách an toàn nhất. Vì thế các hội viên không cần lo lắng về tài khoản của mình bị hack. Đồng thời bạn cũng nên bảo mật thông của mình bằng hai cách để nếu có quên mật khẩu vẫn có thể lấy lại được.
Top các câu hỏi liên quan tới tài khoản
Ngoài những câu hỏi thường gặp về độ uy tín của nhà cái, chúng tôi còn nhận được những phản hồi liên quan đến vấn đề tài khoản của hội viên. Do đó để đáp ứng nhu cầu này đội ngũ kỹ thuật đã trợ giúp và giải quyết cụ thể như sau:
Có cần dùng tên thật không?
Câu trả lời là có vì sử dụng tên thật để có thể hoàn thiện dữ liệu tài khoản và đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của hội viên trong hệ thống. Nếu bạn quay trúng một phần quà giá trị nào đó mà được nhận trực tiếp, nhà cái yêu cầu dùng tên thật thì bạn có thể nhận quà. Nhưng nếu người chơi để sai thông tin thì sẽ bị loại khỏi danh sách và mất phần thưởng. Đồng thời phía chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm cho trường hợp nhập sai thông tin này.
Phải làm gì khi quên mật khẩu?
Trong top những câu hỏi thường gặp thì có lẽ đây là câu được phản hồi nhiều nhất từ phía khách hàng. Với các trường hợp quên thông tin đăng nhập trên trang chủ, thành viên chỉ cần làm theo các bước sau là có thể lấy lại mật khẩu của bản thân ngay lập tức.
- Đầu tiên, truy cập vào mục “quên mật khẩu” trên trang chủ, chọn “xác minh SMS”. Từ đây bạn nhập đúng dữ liệu đã đăng kí như số điện thoại của bản thân.
- Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin vào thì phía chúng tôi sẽ gửi một mã số gồm 6 số về sim của bạn. Việc của người chơi là điền đúng mã SMS vào ô cần điền và tùy chỉnh mật khẩu mới. Nếu cần thêm hỗ trợ có thể liên hệ với CSKH để có thể được tư vấn ngay lập tức.
Xem thêm: Quyền riêng tư 12BET
Top vấn đề về dịch vụ khuyến mãi
Chương trình ưu đãi và khuyến mãi là yếu tố quan trọng giúp nhà cái thu hút và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên mỗi người dùng vẫn còn thắc mắc về chi tiết liên quan đến cách tham gia, điều kiện nhận thưởng và quyền lợi mà hội viên có thể nhận. Giải đáp rõ về những câu hỏi thường gặp về khuyến mãi được nhà cái thể hiện rõ dưới đây.
Người chơi tham gia săn thưởng ở đâu?
Đây là một trong những câu hỏi thường gặp được nhiều khách hàng tìm hiểu nhất. Các thành viên có thể tham gia săn thưởng ở tại nhà cái chúng tôi. Để có thể tham gia ngay lần đầu bạn cần phải có tài khoản trên web cá cược online này. Để đăng kí cũng hết sức đơn giản chỉ cần điều đầy đủ thông tin mà biểu mẫu hiện ra là được. Tiếp đến để tham gia khuyến mãi người trải nghiệm cần nhấn vào mục sự kiện xem các event nào đang diễn ra và chọn loại mình thích là đã có thể săn thưởng ngay lập tức.
Thời gian bao lâu là hết event khuyến mãi?
Trong những câu hỏi thường gặp thì có lẽ câu hỏi này là được đông đảo người chơi hỏi nhất. Mỗi event sẽ có các mốc sự kiện khác nhau. Tuy nhiên người chơi đừng quá lo lắng khi sự kiện gần hết hệ thống chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn và thời gian cũng như sự kiện khuyến mãi nào mà hội viên chưa tham gia. Hơn hết khi hết event này thì nhà cái chúng tôi sẽ cập nhập các mục khuyến mãi khác để hội viên có thể tham gia liên tục là không cảm thấy nhàm chán.
Lời kết
Qua nhận định trên nhà cái 12Bet đã tổng hợp tất cả về những câu hỏi thường gặp được đông đảo khách khách hàng quan tâm nhất. Hy vọng bài viết trên mang lại lợi ích cho hội viên, nếu còn bất cứ câu hỏi nào khác, đừng ngại liên hệ với đội ngũ CSKH để được tư vấn nhanh chóng nhất.